Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 01/09/2026

1. Introduction

CARBON Real Estate SRL (ci-après "nous", "notre" ou "nos") accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site internet (https://goldenbusinessllc.com) et de nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement (UE) 2016/679) et à la législation belge applicable en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
CARBON Real Estate SRL
Boulevard de la Cambre 43
1000 Bruxelles
Belgique
N° d'entreprise : 0633.763.851
Représentant : Christian Boner
Email : christian@goldenbusinessllc.com
Téléphone : +32467621861

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif).
• Données relatives à vos demandes : type de demande (achat, vente, investissement, etc.), contenu de vos messages et critères de recherche immobilière que vous nous communiquez via nos formulaires.
• Données de navigation (si vous avez consenti aux cookies d'analyse) : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.

4. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de vos demandes de contact : pour répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées. (Base légale : votre consentement ou l'exécution de mesures précontractuelles).
• Prestation de services immobiliers : si nous entamons une collaboration, pour gérer la relation client, les visites et les transactions. (Base légale : exécution d'un contrat).
• Amélioration de notre site : pour analyser le trafic et optimiser votre expérience utilisateur. (Base légale : votre consentement via notre bandeau cookies).
• Respect de nos obligations légales : pour satisfaire aux exigences légales, fiscales et réglementaires en vigueur en Belgique. (Base légale : obligation légale).

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation. Les données issues des formulaires de contact sont généralement conservées jusqu'à 3 ans après notre dernier échange, sauf si une relation contractuelle s'établit, auquel cas les délais légaux de conservation liés aux transactions immobilières et à la comptabilité s'appliquent (généralement 7 à 10 ans en Belgique).

6. Destinataires de vos données

Vos données personnelles sont traitées en interne par notre équipe. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services techniques (hébergement du site, gestion des emails) agissant en tant que sous-traitants, strictement selon nos instructions.
• Les autorités publiques, notariales ou administratives belges, uniquement lorsque la loi ou le cadre d'une transaction immobilière l'exige.

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection commerciale.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction accidentelle ou illicite. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges d'informations.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en demander une copie.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs liés à votre situation particulière.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre responsable de traitement, lorsque cela est applicable.
• Droit de retrait du consentement : si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à christian@goldenbusinessllc.com ou par courrier postal à notre siège social. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.

9. Autorité de protection des données

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la législation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be
www.autoriteprotectiondonnees.be